मैं आरोही चौधरी, आज आपके लिए लेकर आई हूँ एक बेहद महत्वपूर्ण और जानकारीपूर्ण लेख जिसमें हम बात करेंगे यूपीपीसीएल द्वारा आयोजित विशेष मेगा शिविर की, जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं की बिजली से जुड़ी शिकायतों का समाधान करना है। अगर आपके बिजली बिल में गड़बड़ी है या मीटर सही से काम नहीं कर रहा है तो यह लेख आपके लिए बेहद उपयोगी साबित होगा।

उत्तर प्रदेश के मुजफ्फरनगर जनपद में बिजली उपभोक्ताओं को राहत देने के लिए ऊर्जा निगम (UPPCL) ने एक विशेष मेगा शिविर का आयोजन किया है। यह शिविर 17 जुलाई से 19 जुलाई 2025 तक सभी आठ डिवीजन में लगाया जाएगा।

इस शिविर का उद्देश्य है कि बिजली बिल में गड़बड़ी, मीटर खराबी, नया कनेक्शन, लोड बढ़वाने जैसी सभी समस्याओं का समाधान समयबद्ध तरीके से किया जाए। खास बात यह है कि इस बार उपभोक्ता की शिकायत UPPCL के पोर्टल पर रजिस्टर की जाएगी और ट्रैकिंग के साथ उसका समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।

मुख्य विशेषताएं

विशेषता	विवरण
शिविर की तिथि	17 जुलाई से 19 जुलाई 2025
स्थान	मुजफ्फरनगर के सभी आठ विद्युत डिवीजन
समस्या समाधान	बिजली बिल गड़बड़ी, मीटर खराबी, नया कनेक्शन, लोड बढ़ाना आदि
शिकायत माध्यम	UPPCL पोर्टल
निगरानी	अधिशासी अभियंता द्वारा

ऊर्जा निगम की स्थिति

मुख्य अभियंता पवन कुमार अग्रवाल के अनुसार जनपद में 4.50 लाख उपभोक्ता हैं जिन पर कुल 550 करोड़ रुपये का बकाया है। इनमें से 12 हजार उपभोक्ता ऐसे हैं जिन्होंने ओटीएस या आसान किस्त योजना के तहत 1 या 2 किस्त जमा की और उसके बाद भुगतान नहीं किया। इन पर लगभग 22 करोड़ रुपये बकाया है।

निगम की चिंता बढ़ती जा रही है क्योंकि बहुत से उपभोक्ता बिल में गड़बड़ी के कारण भुगतान नहीं कर पा रहे हैं। अब निगम ने इस दिशा में बड़ा कदम उठाते हुए मेगा शिविर लगाने का फैसला किया है।

शिकायत कैसे करें?

शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया:

1. UPPCL पोर्टल पर जाएं: https://www.upenergy.in
2. ‘शिकायत’ सेक्शन पर क्लिक करें
3. उपभोक्ता आईडी और मोबाइल नंबर से लॉगिन करें
4. अपनी समस्या को श्रेणी अनुसार चुनें:
   • बिजली बिल में त्रुटि
   • मीटर की खराबी
   • नया कनेक्शन
   • लोड संशोधन
5. संबंधित दस्तावेज़ अपलोड करें (अगर जरूरी हो)
6. सबमिट बटन दबाएं
7. शिकायत रजिस्टर होते ही एक यूनिक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा

किन समस्याओं का समाधान होगा?

1. बिजली बिल में गड़बड़ी:
   • ओवरबिलिंग
   • पुराने मीटर के रीडिंग इश्यू
   • गलत नाम या पता
2. मीटर खराबी:
   • रीडिंग नहीं आ रही
   • मीटर तेज भाग रहा है
   • मीटर बंद है
3. नया विद्युत कनेक्शन:
   • घरेलू, वाणिज्यिक और औद्योगिक कनेक्शन
4. लोड बढ़वाना या घटवाना:
   • अधिक लोड की आवश्यकता पर नया आवेदन
   • कम लोड के लिए आवेदन

शिविर स्थान और विवरण

शिविर निम्नलिखित स्थानों पर लगाए जाएंगे:

• नई मंडी पटेलनगर – अधिशासी अभियंता कार्यालय
• खतौली – आवास विकास कॉलोनी के बाहर
• अन्य डिवीजन – सभी 8 विद्युत डिवीजन में अधिशासी अभियंता की निगरानी में

12 हजार उपभोक्ताओं की होगी तलाश

ऊर्जा निगम की बड़ी चिंता वे उपभोक्ता हैं जिन्होंने ओटीएस या किस्त योजना में रजिस्ट्रेशन कर केवल शुरुआती भुगतान किया और फिर बिल जमा नहीं किया।

ऐसे 12 हजार उपभोक्ता हैं जो 22 करोड़ रुपये की राशि दबाए बैठे हैं। इस मेगा शिविर में ऐसे उपभोक्ताओं की पहचान कर उनसे संपर्क किया जाएगा और बिल वसूली की जाएगी।

उपभोक्ताओं के लिए जरूरी निर्देश

• अपनी पुरानी बिल कॉपी, पहचान पत्र और मोबाइल नंबर साथ लेकर आएं
• यदि मीटर में खराबी है तो मीटर नंबर और उसकी फोटो साथ लाएं
• यदि नया कनेक्शन या लोड संशोधन चाहते हैं तो स्थान का प्रूफ और अन्य तकनीकी जानकारी साथ रखें

संपर्क विवरण

यदि आपको पोर्टल से शिकायत दर्ज करने में समस्या आ रही है तो आप निम्नलिखित माध्यमों से सहायता ले सकते हैं:

• टोल फ्री नंबर: 1912
• ईमेल: support@upenergy.in
• नजदीकी विद्युत कार्यालय पर संपर्क करें

निष्कर्ष

यूपीपीसीएल द्वारा आयोजित यह तीन दिवसीय मेगा शिविर बिजली उपभोक्ताओं के लिए एक सुनहरा अवसर है। इससे न केवल उनकी समस्याओं का समाधान समय पर होगा बल्कि विभाग को भी अपने बकाया बिल वसूलने में मदद मिलेगी।

इसलिए अगर आप भी विद्युत बिल या मीटर से जुड़ी किसी भी समस्या से जूझ रहे हैं, तो 17 से 19 जुलाई के बीच शिविर में पहुंचकर समाधान पाएं और अपनी शिकायत पोर्टल पर जरूर दर्ज करें।

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