मैं आरोही चौधरी हूं, और आज मैं आपके लिए लाई हूं एक बहुत ही आसान और काम की जानकारी – अब आप बिना पासवर्ड डाले सिर्फ अपनी आवाज से ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं।
अब ट्रेन का टिकट बुक करना पहले से कहीं ज्यादा आसान हो गया है। न लॉगिन करने की झंझट, न ही पासवर्ड याद रखने की जरूरत। भारतीय रेलवे ने AskDISHA 2.0 नाम से एक नया AI-पावर्ड चैटबोट लॉन्च किया है, जो आपकी आवाज को समझकर आपकी ट्रेन टिकट बुकिंग, कैंसिलेशन और रिफंड से जुड़ी सारी समस्याएं हल कर सकता है।
आप हिंदी, अंग्रेजी, गुजराती या अन्य क्षेत्रीय भाषाओं में इस चैटबोट से बात कर सकते हैं। बस आपको अपना रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर डालना है और फिर OTP से वेरिफाई करना है। इसके बाद आपका टिकट कुछ ही सेकंड में बुक या कैंसिल हो सकता है।
ट्रेन टिकट बुक करने के लिए आसान स्टेप्स
- IRCTC की वेबसाइट या ऐप पर जाएं और AskDISHA 2.0 ओपन करें।
- “टिकट बुक करना है” बोलें या टाइप करें।
- रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP से लॉगिन करें।
- अपनी यात्रा की डिटेल्स बताएं – जैसे स्टेशन का नाम, तारीख और क्लास।
- AI आपकी डिटेल्स के अनुसार ट्रेन दिखाएगा।
- पसंद की ट्रेन चुनें और “बुक” बोलें।
- कुछ ही पलों में टिकट बुक हो जाएगी और कन्फर्मेशन SMS आ जाएगा।
टिकट कैंसिल करने के स्टेप्स (बिना पासवर्ड के)
- AskDISHA चैटबोट पर जाएं।
- “टिकट कैंसिल करना है” बोलें या टाइप करें।
- अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और OTP से लॉगिन करें।
- आपकी बुक की गई टिकट्स की लिस्ट दिखाई देगी।
- जिस टिकट को कैंसिल करना है, उसे चुनें।
- कन्फर्म करें – और कैंसिलेशन का SMS तुरंत आ जाएगा।
रिफंड स्टेटस ऐसे चेक करें
- AskDISHA में जाएं और “रिफंड स्टेटस” बोलें या लिखें।
- रिफंड का टाइप चुनें – जैसे कैंसिल टिकट, फेल्ड ट्रांजैक्शन या TDR।
- PNR नंबर डालें।
- तुरंत आपको रिफंड स्टेटस की जानकारी मिल जाएगी।
सावधानी ज़रूरी है
- OTP कभी भी किसी के साथ शेयर न करें।
- AskDISHA सिर्फ IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट और ऐप पर ही उपलब्ध है।
- किसी भी अनजान लिंक या कॉल से टिकट बुक न करें।
निष्कर्ष
IRCTC की यह नई AI सुविधा यात्रियों के लिए बड़ी राहत है। अब न लंबी प्रोसेस, न टेक्निकल झंझट – बस बोलिए और टिकट बुक कीजिए। यह सुविधा खास तौर पर उन लोगों के लिए फायदेमंद है जो तकनीक में ज्यादा निपुण नहीं हैं या जिन्हें पासवर्ड याद रखने में दिक्कत होती है।
ऐसी ही नई और आसान जानकारियों के लिए जुड़े रहें मेरे साथ – मैं हूं आरोही चौधरी, और आप पढ़ रहे हैं – Nayijankari.in
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